Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Medewerker receptie

Landgoed De Wilmersberg
De Lutte

Wat ga je doen?

Als medewerker Receptie zorg jij voor een warm welkom voor alle gasten bij De Wilmersberg. Je werkt samen met zeven gedreven collega’s en een wisselend aantal stagiaires.

Je zorgt voor het in- en uitchecken, inventariseert wensen en informeert onze gasten over Twente. Dit alles doe je op een authentieke, leuke en gastvrije wijze.

Taakverdeling

Wat vragen wij?

MBO & aangevuld met hospitality is een pre
Relevante werkervaring is gewenst, maar niet vereist.
Communicatief en sociaal goed onderlegd & gastgerichtheid.
Flexibel zijn in werktijden en gestructureerd kunnen werken.
Jij bent gepassioneerd en gemotiveerd als het gaat om hospitality.

Wat krijg je?

Volgens horeca CAO.
24- 32 uur.
25 dagen obv. een 38-urige werkweek.
Eigen budget voor persoonlijke ontwikkeling.
Een leasefiets en vergeet natuurlijk de fooien niet.

Wat zijn je verantwoordelijkheden en taken?

  • Verzorgen van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten;

    (diensten van 7:00-14.30 uur, van 9:00 tot 17:00 uur of van 14.30 tot 23.00 uur –ook in het weekend en op feestdagen)

  • Persoonlijk in- en uitchecken van gasten;

  • Inventariseren van wensen van gasten en meewerken aan het realiseren van hun wensen;

  • Verwerken van betalingen met behulp van een geautomatiseerd kassasysteem;

  • Verstrekken van huishoudelijke- en toeristische informatie;

  • Je weet iedere spontane aanvraag om te zetten in een reservering voor het hotel, restaurant of de Wellness-boutique;

  • Aannemen van telefonische reserveringen.

  • Je bent alert op een verzorgde werkomgeving en lobby.

Marloes

Medewerker Reserveringen

Welke opleiding(en) heb je gevolgd? Commercieel Toeristisch Management (TIO te Hengelo)

Waarom is het werken bij De Wilmersberg nu zo fijn? Het is een goed aangeschreven hotel en het hoger segment spreekt mij heel erg aan. Verder natuurlijk een mooie locatie en werkomgeving.

Waar werkte je hiervoor? Toen was ik receptioniste.

Wat is nu zo leuk aan jouw functie? Het is heel divers, iedere gast heeft een andere behoefte. Het geeft mij een enorme voldoening om hier goed naar te luisteren en erop te spelen.

Wat doe je in je vrije tijd? Dan doe ik aan yoga, speel ik tennis en spreek af met vrienden en familie.

Sander

Zelfstandig werkend kok

Welke opleiding(en) heb je gevolgd? Ik heb “zelfstandig werkend kok” gedaan aan het ROC van Twente. Hierna nog de “Leermeester” cursus.

Waarom is het werken bij De Wilmersberg nu zo fijn? Dat is echt de diversiteit die wij vanuit de keuken aan onze gasten bieden en de goede werkomstandigheden!

Waar werkte je hiervoor? Toen werkte ik voor een ander hotel in de regio, ook leuk maar minder luxueus als De Wilmersberg. Was toe aan werken op een hoger niveau en dat heb ik hier gevonden.

Wat doe je in je vrije tijd? Dan mag ik graag motorrijden!

Koen

Senior Medewerker Bediening

Welke opleiding(en) heb je gevolgd? Ik ben een langere tijd zoekende geweest naar wat ik wilde gaan doen. Dit resulteerde in het feit dat ik meerdere studies heb geprobeerd. Van het CIOS tot aan HBO verpleegkunde en Social Work. Uiteindelijk heb ik besloten om een studie te volgen waarbij ik mijn ervaringen vanuit mijn bijbanen in de horeca kan omzetten tot een volwaardige baan.

Waarom is het werken bij De Wilmersberg nu zo fijn? Als eerst de ligging en het segment van de Wilmersberg. Daarnaast heb ik uit mijn omgeving veel positieve verhalen gehoord over de Wilmersberg als werkgever maar ook zeker als hotel voor gasten. Ondanks mijn jaren ervaring binnen de horeca heb ik bij de Wilmersberg geleerd dat er nog veel meer is.

Waar werkte je hiervoor?  Voor de Wilmersberg heb ik bij meerdere horecabedrijven gewerkt. Ik ben 7,5 jaar werkzaam geweest in een café/restaurant waar ik mijn volledige basis van het gastheerschap heb ontwikkeld. Daarna nog 2 jaar in een Belgisch biercafé waar ik mijn passie voor bieren heb ontdekt.

Wat is nu zo leuk aan jouw functie?  Momenteel ben ik bijna 2,5 jaar werkzaam binnen de Wilmersberg. Het proberen om een ‘wauw’ momenten bij gasten te creëren en daarin succesvol te zijn is toch wel een van de mooiste taken binnen mijn functie. Met name het onderzoeken hoe de werkprosessen verbeterd kunnen worden, het zorgen dat alles op de werkvloer vloeiend verloopt maar ook het inwerken van nieuwe collega’s.

Wat doe je in je vrije tijd? Klinkt misschien heel cliché, maar ik heb van mijn hobby mijn werk mogen maken. Buiten mijn werk om vind ik het heerlijk om met mijn vrienden een speciaal bier proeverij te organiseren.

Richard

Chef de Parti

Welke opleiding(en) heb je gevolgd? Dat is Verzorgende Niveau 3, daarna de Koksopleiding Niveau 2 en toen Zelfstandig werkend kok Niveau 3.

Waarom is het werken bij De Wilmersberg nu zo fijn? Bij De Wilmersberg wordt in het belang van het personeel gedacht. Ook de collega’s gaan onderling heel goed met elkaar om. Als er wat is, thuis of op het werk, wordt er altijd meegedacht door iedereen in het bedrijf.

Waar werkte je hiervoor Richard? Bij Bruut in Enschede.

Wat is zo leuk aan jouw functie? Meedenken bij de gerechten, verschillende parties draaien, het vormgeven van gerechten (meedenken met chef en sous-chef) en eigen verantwoordelijkheden op de partie waar je staat.

Wat doe je in je vrije tijd? In mijn vrije tijd ben ik vooral bezig met mijn gezin en ik ga graag naar vrienden. Ook houd ik me graag bezig met mijn hobby’s vissen, hardlopen en mountainbiken.

Luca

Medewerker Bediening

Welke opleiding(en) heb je gevolgd? Het laatste half jaar heb ik mij vooral gefocust op productkennis. Ik wil heel graag precies weten waar wij mee werken en wat het allemaal is zodat ik onze gasten te allen tijde heel goed kan helpen. Voorgaande jaren heb ik mij voornamelijk bezig gehouden met “Learning on the job”. En 5 jaar geleden heb ik gestudeerd aan de University of Applied Science in Breda en heb daar de opleiding International Tourism Management gevolgd.

Waarom is het werken bij De Wilmersberg nu zo fijn? De locatie en uitstraling van De Wilmersberg spreekt mij enorm aan. Daarnaast is dit bedrijf ook voor mij een nieuwe uitdaging. Ik wil graag een niveau/stap hoger in de gastvrijheidssector.

Waar werkte je hiervoor?  Voordat ik bij DW kwam werkte ik in verschillende horecabedrijven. Voornamelijk kleinschalige kroegen, wandelcafés maar ook bij een 3-sterren landgoedhotel in Limburg. Daar heb ik gewerkt als medewerker bediening. Verder heb ik diverse seizoenen als skileraar in Oostenrijk gewerkt.

Wat is nu zo leuk aan jouw functie?  Inmiddels ben ik al een half jaar medewerker bediening bij DW en wat mij het meest bevalt is: de diversiteit van mijn taken en de uitdaging om steeds meer te leren. Het is wat dat betreft nooit saai. Ik ben zeer blij met het team waar ik mee werk, vooral omdat iedereen zo behulpzaam is en mij ook steeds stimuleert om te blijven ontwikkelen. En ik vind het heel fijn dat dat dus ook continu kan.

Wat doe je in je vrije tijd? Ik ben gek op wintersport en dan vooral skiën. Ik probeer elk jaar 3 weken te skiën. Verder ben ik een fanatieke gamer. Mijn favoriete spel (momenteel) is Call of Duty.

 

Vragen over deze vacature?

Githa van Vilsteren

Adjunct Directrice De Wilmersberg

Kom meer te weten over ons bedrijf