Functioneel beheerder

Gemeente Oldenzaal

  1. Een functioneel beheerder bij een gemeente is verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en ondersteunen van de informatiesystemen die binnen de gemeente Oldenzaal gebruikt worden. Deze systemen zijn vaak cruciaal voor het functioneren van gemeentelijke diensten, zoals burgerzaken, vergunningverlening, belastinginning, en sociaal domein. Een belangrijke en mooie baan gezien veel collega’s op jou rekenen! 
  2.  
15-09-24. LET OP: OP DEZE VACATURE KAN NIET MEER WORDEN GEREAGEERD.
  1. Bekijk de video over het werken bij de gemeente Oldenzaal hieronder.

Taakverdeling

No Data Found

Past Oldenzaal bij jou?

20 december 2022: Let op, er kan niet meer gereageerd worden op deze vacature, er zijn voor nu voldoende reacties. Iedereen bedankt voor de interesse!!

Onze gemeente – de glimlach van Twente, Oldenzaal is, als oudste stad van Twente, een bruisende Hanzestad met circa 32.000 inwoners. De gemeente Oldenzaal is een actieve, betrokken werkgever met de focus op samenwerken. De gemeentelijke organisatie wordt geleid door de gemeentesecretaris/algemeen directeur en drie concernmanagers, elk met een eigen aandachtsgebied: ruimte, bedrijfsvoering en maatschappij.

Onze organisatie is met recht een platte te noemen die op verschillende vlakken betrokken is bij de Oldenzaals samenleving. Met alle collega’s staan we dagelijks voor onze inwoners klaar op het gebied van onder andere publieke ruimte, sociale zaken en dienstverlening. Als werkgever stimuleren we eigen initiatief en ambitie. Dit alles doen we met een knipoog en natuurlijk… met een glimlach. 

We zijn in 2024 zelfs uitgeroepen tot “leukste gemeente van Nederland” en daar zijn we “onmeunig” trots op! 


Wat doet een Functioneel Beheerder bij de gemeente Oldenzaal?  

In je rol als functioneel beheerder maak je onderdeel uit van het team Informatisering. Dit team bestaat uit functioneel beheerders, informatiemanagement adviseurs en specialisten op het gebied van informatieveiligheid en privacy. De sfeer onderling is open en fijn. In goed overleg verdelen jullie het werk en de applicaties met elkaar. 

Vanuit jouw expertise houd je je bezig met vragen als: hoe kan ik mijn collega zo optimaal mogelijk laten werken in de applicatie? Welke collega’s worden door deze update, wijziging of migratie misschien geraakt? Waarom werkt dit niet zoals verwacht? 

Inderdaad, een belangrijke en afwisselende functie! Immers heel veel belangrijke werkprocessen bij een gemeente zijn afhankelijk van goed werkende applicaties. Welke dit zijn lees je hieronder samen met andere verantwoordelijkheden.

Nieuwsgierig naar deze baan? 

Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Christa Voogdgeert, teamleider informatisering en financiën bij de gemeente Oldenzaal.
Ze is bereikbaar op telefoonnummer 0625758624

Een assessment en een integriteitsonderzoek inclusief VOG(P) zal deel uit maken van de procedure. 

15-09-2024. LET OP! OP DEZE VACATURE KAN NIET MEER WORDEN GEREAGEERD. 

Wat bieden wij?
Wat vragen wij?

wat zijn o.a. je taken?

Jij zorgt voor een goede werking en inrichting van onze applicaties, waaronder het burgerzakensysteem (van Centric), parkeervergunningensysteem (van Sigmax), Topdesk, Join.

Jij kunt snel en effectief verstoringen en problemen oplossen.

Jij signaleert, informeert en adviseert over verbeteringen en nieuwe ontwikkelingen.

Jij houdt je bezig met het implementeren van functionele wijzigingen applicaties.

Als je dat leuk vindt, mag je ook workshops verzorgen in onze Oldenzaal academie om bijvoorbeeld nieuwe functionaliteiten uit te leggen.

Jij onderhoud contact met ICT-leveranciers en het IT-bedrijf dat ons netwerk- en systeembeheer verzorgt.

Je vind het leuk om bijvoorbeeld deel te nemen aan diverse projecten zoals bijvoorbeeld implementatie van Microsoft 365/Teams of intranet.



Zo kan een werkdag eruit zien

08:30-10:00

De dag begint met een weekstartoverleg met het team. Hier worden de prioriteiten voor de week besproken, eventuele updates van lopende projecten gedeeld en nieuwe verzoeken of problemen geïnventariseerd. Uiteraard met een lekkere kop koffie! 


10:00-11:00
Daarna richt je je op incidentbeheer. Zeg maar de “tickets”. Dit zijn problemen of storingen die in het weekend zijn gemeld. De pak jij dan op en probeer je zo snel mogelijk op te lossen. Hierbij werk je ook samen met de IT-afdeling of externe leveranciers (mocht je er zelf niet uitkomen). 

12:00-13:00
Je gaat lekker lunchen in ons bedrijfsrestaurant. Hier worden iedere dag verse maaltijden en soep bereid voor alle collega’s. Hebben wij goed weer ook een mooie binnentuin waar je ook kunt lunchen. 


13:00-16:30
In de middag ga je bezig met “gebruikersondersteuning”. Zeg maar het helpen van je collega’s. Dit kan bestaan uit het beantwoorden van vragen van collega’s die vastlopen in systemen. Kan ook zijn dat je gelijk een  korte instructiesessie geeft voor nieuwe gebruikers van een bepaalde applicatie. Hierna ga je naar huis. Fijne avond! 

08:30-10:00

De ochtend wordt besteed aan analyse en procesoptimalisatie. Dit kan inhouden dat je de processen van bijvoorbeeld burgerzaken of het sociaal domein analyseert om te zien waar het beter kan. Je overlegt hier dan ter plekke met collega’s hoe zij e.e.a. ervaren.  Je hoort dan gelijk waar de behoefte ligt en je kunt ook voorstellen voor systeemaanpassingen doen. Korte lijnen bij de gemeente Oldenzaal. Daar houden we van! 


10:00-12:00
Na een kop koffie heb je een overleg ingepland met een externe leverancier om de laatste update van een applicatie door te spreken. Jij wil zeker weten dat de update de gemeentelijke processen ondersteunt en geen verstoringen veroorzaakt. Per slot van rekening ben jij verantwoordelijk dat alles vlekkeloos verloopt en je collega’s goed kunnen werken. 

12:00-13:00
Je maakt een wandeling door de stad met een aantal collega’s en hebt onderweg een “broodje op de vuist” gekocht. 


13:00-16:30
De middag wordt besteed aan testen van systeemwijzigingen. Na het overleg met de leverancier deze ochtend moet je controleren of de wijzigingen die zijn doorgevoerd in de testomgeving goed werken. Er mogen zoals gezegd geen onverwachte problemen worden veroorzaakt. 

08:30-10:00

Deze vrijdagochtend begint met het beheren van rapportages. Je haalt data uit systemen stelt hiermee rapporten voor het college of beleidsafdelingen. Hierbij kun je denken aan bijvoorbeeld het aantal afgiftes van vergunningen of de afhandeling van burgerzaken. In de tussentijd klets je wat bij met je teamleider onder het genot van een kop koffie. 


10:00-11:00
Nadat je een aantal rapportages heb ingediend heb je een zogenoemd  afstemmingsoverleg met een domein, bijvoorbeeld het domein ruimte of het sociale domein. Hier worden de operationele wensen en behoeften van de afdeling besproken om te zorgen dat de informatiesystemen goed aansluiten op hun werkzaamheden.
11:00-14:00Je hebt geluncht en gaat hierna bezig met een paar kleine verbeterprojecten en snelle updates die minder ingrijpend zijn. Maar vergis je niet, deze kunnen wel veel impact hebben op de dagelijkse processen. Hier woon je een gemeenteraadsvergadering bij. 

14:00-16:30
De week wordt afgesloten met administratieve taken. Het vastleggen van gedane werkzaamheden, het bijwerken van documentatie, en het voorbereiden van eventuele werkzaamheden voor de volgende week. Daarna heb je nog een korte meeting met een collega. Hierna is het mooi geweest. Goed weekend! 
Zo gaan we te werk
Sollicitatieprocedure

Stap1

Je hebt een gesprek met onze teamleider Christa en iemand van P&O. 

Stap2

Klikt het? Dan heb je hierna een tweede gesprek gaat meer de diepte in en kan je misschien ook een casus krijgen. 

 

Stap3

Iedereen nog blij? Mooi! Dan belt Christa je een paar dagen later om je uit te nodigen voor een derde en laatste gesprek. Dit gaat o.a. over je arbeidsvoorwaarden. Hier komen we vast uit!

Christa Voogdgeert

teamleider informatisering en financiën

Vragen over deze vacature?